FAQ

Unsere Haarklammern gibt es in vielen verschiedenen Grössen. Dadurch haben wir die perfekte Haarklammer für jeden Haartyp. In Kombination mit den stabilen und sehr starken Federn der Haarklammern ist ein guter Halt in den Haaren den ganzen Tag über garantiert.

Alle unsere Haarklammern bestehen zu 100% aus Cellulose Acetate, einer nachhaltigen Alternative zu herkömmlichem Plastik. Cellulose Acetate wird aus pflanzlichen Fasern wie Holzzellstoff oder Baumwolle gewonnen. Die daraus resultierende Langlebigkeit in Kombination mit unserem zeitlosen Design macht unsere Haarklammern noch nachhaltiger.

Wir versenden aktuell in die Schweiz und Liechtenstein sowie in alle europäischen Länder, in die USA und nach Australien. Eine genaue Übersicht findest du hier. Sollte dein Land nicht in der Übersicht zu finden sein, kontaktiere uns gerne und wir helfen dir weiter.

Für den Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein berechnen wir pro Bestellung CHF 5.90. Der Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein ist ab einem Bestellwert von CHF 85.00 kostenlos. Die Versandkosten für die anderen Länder findest du hier. Ab bestimmten Bestellwerten bieten wir immer kostenlosen Versand an!

Für den Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein berechnen wir pro Bestellung CHF 5.90. Der Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein ist ab einem Bestellwert von CHF 85.00 kostenlos. Die Versandkosten für die anderen Länder findest du hier. Ab bestimmten Bestellwerten bieten wir immer kostenlosen Versand an!

Wir versuchen, die Lieferzeit so gering wie möglich zu halten. Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb der Schweiz und Liechtenstein beträgt 3-6 Werktage. Die Lieferzeit in andere Länder kann variieren. Eine genaue Übersicht zu den Lieferzeiten findest du hier.

Wir nutzen die Schweizerische Post und lokale Partner für den Versand unserer Produkte.

Zum aktuellen Zeitpunkt können wir aus logistischen Gründen leider keinen Umtausch anbieten. Wenn du einen oder mehrere Artikel für eine andere Farbe oder Grösse umtauschen möchtest, dann sende diese Artikel an uns zurück und gib für die gewünschten Artikel eine neue Bestellung auf. Alle Informationen zu Rücksendungen findest du hier.

Wenn du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist, hast du die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Bestellung an uns zurückzusenden. Die genauen Details dazu findest du hier.

Wenn du deine Bestellung oder einen Teil deiner Bestellung zurücksenden möchtest, fülle den Rücksendeschein/Retourenschein aus und lege ihn deiner Bestellung bei, verpacke die Artikel gut und sende die Bestellung an uns zurück. Alle Details zu Rücksendungen findest du hier.

Die Rücksendekosten bei einer Retoure liegen auf Seiten des Käufers. Damit möchten wir das Bewusstsein für Lieferwege wecken und Sendungswege minimieren.

Nach Eingang deiner Rücksendung wird diese schnellstmöglich bearbeitet. Die Bearbeitungszeit für Retouren liegt zwischen 5 und 7 Werktagen.

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Sobald deine Rücksendung bearbeitet wurde, erhältst du eine Rückerstattung. Alle Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Es dauert normalerweise 3-5 Werktage, nachdem die Rücksendung bearbeitet wurde, bis der Betrag deinem Konto gutgeschrieben wurde.

Anway Factory bzw. Anway ist ein unabhängiges Schweizer Designlabel für T-Shirts, Taschen und Accessoires mit klarer Botschaft. Unsere Produkte werden lokal designt und bedruckt – mit Haltung, Stil und Herzblut. Amway hingegen ist ein globaler Konzern mit Schwerpunkt auf Nahrungsergänzung, Kosmetik und Haushaltsprodukte im Direktvertrieb. Es besteht keine Verbindung zwischen Anway Factory bzw. Anway und Amway.