Datenschutzerklärung

1) Einleitung und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen, und bedanken uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang mit Ihren Personendaten bei der Nutzung unserer Website. Personendaten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

1.2 Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) ist Anway Factory, Anja Häni MGMT, Dählenweg 17, 3054 Schüpfen, Schweiz, Tel.: -, E-Mail: hello@anwayfactory.ch.

2) Datenerfassung beim Besuch unserer Website

2.1 Beim rein informatorischen Besuch unserer Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, werden nur jene Daten erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt („Server-Logfiles“). Dabei handelt es sich um:

- Besuchte Seite
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Übertragene Datenmenge
- Verweisquelle (Referrer-URL)
- Verwendeter Browser und Version
- Verwendetes Betriebssystem
- IP-Adresse (ggf. anonymisiert)

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website korrekt anzuzeigen und werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an Stabilität und Sicherheit verarbeitet.

2.2 Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Browserzeile.

3) Hosting & Content-Delivery-Network

3.1 Shopify

Unsere Website wird über Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, Irland gehostet. Weitere Datenbearbeitung erfolgt ggf. durch: Shopify Inc., 150 Elgin St., Ottawa, ON K2P 1L4, Kanada.

Shopify speichert alle im Rahmen der Nutzung anfallenden Daten. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung (Data Processing Addendum). Shopify ist ausserdem für die Einhaltung eines angemessenen Datenschutzes gemäss DSG verantwortlich. Die Übermittlung nach Kanada basiert auf einem Angemessenheitsentscheid.

4) Cookies

Unsere Website verwendet Cookies zur Optimierung der Nutzererfahrung. Diese können temporär („Session-Cookies“) oder dauerhaft gespeichert werden („persistente Cookies“).

Cookies, die zur Funktion der Website erforderlich sind, basieren auf berechtigten Interessen. Andere Cookies (z. B. für Marketing oder Statistik) setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung via Cookie-Banner ein. Die Verwaltung der Einwilligungen erfolgt über unser Cookie-Consent-Tool.

Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit selbst verwalten oder blockieren. Dies kann jedoch zu Funktionseinschränkungen führen.

5) Kontaktaufnahme

5.1 Judge.me

Zur Abgabe von Bewertungen setzen wir Judge.me Ltd., UK ein. Ihre Daten (E-Mail-Adresse, Name, Bestellnummer) werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an Judge.me übermittelt. Es besteht ein Vertrag zur Auftragsbearbeitung.

5.2 Allgemeine Kontaktaufnahme
Wenn Sie mit uns in Kontakt treten (z. B. per E-Mail), werden die übermittelten Personendaten ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Verarbeitung erfolgt basierend auf unserem berechtigten Interesse oder zur Vertragserfüllung.

6) Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail, Adresse etc.) zur Vertragserfüllung und zur Durchführung Ihrer Bestellungen. Die Daten werden auf Wunsch gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.

7) Nutzung zu Werbezwecken

7.1 E-Mail-Newsletter via Klaviyo

Beim Abonnieren des Newsletters verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Der Versand erfolgt über Klaviyo, Inc., Boston, USA. Klaviyo ist gemäss Swiss-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Statistische Auswertungen (z. B. Öffnungsraten) erfolgen nur mit Ihrer Zustimmung.

7.2 WhatsApp-Newsletter

Für den WhatsApp-Newsletter verarbeiten wir Ihre Telefonnummer. Der Versand erfolgt über ein separates Mobilgerät mit WhatsApp Business App. Eine Abmeldung ist jederzeit mit „Stop“ möglich. WhatsApp überträgt Daten an Meta Platforms Inc., USA (zertifiziert nach Swiss-U.S. DPF).

7.3 Warenverfügbarkeits- & Warenkorb-Erinnerungen

Bei Anmeldung für Benachrichtigungen speichern wir Ihre E-Mail-Adresse. Der Versand erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Abmeldung jederzeit möglich.

8) Bestellabwicklung

Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an Versand- und Zahlungsdienstleister weiter. Je nach gewählter Zahlungsart werden Ihre Daten an folgende Anbieter übermittelt:

- TWINT (TWINT AG, Schweiz)
- Apple Pay (Apple Inc., Irland/USA)
- Google Pay (Google Ireland Ltd., Irland)
- Klarna (Klarna Bank AB, Schweden)
- PayPal (PayPal Europe, Luxemburg)
- SOFORT (Sofort GmbH, Deutschland)

Alle Anbieter sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Datenübermittlungen erfolgen ggf. in Drittstaaten mit angemessenem Schutzniveau.

9) Webanalyse

9.1 Google Analytics 4

Unsere Website verwendet Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Dabei werden pseudonymisierte Daten zur Nutzung unserer Website verarbeitet. Google ist zertifiziert nach dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework. Eine Analyse erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Tool widerrufen.

9.2 Google Tag Manager

Zur Einbindung und Steuerung von Analyse- und Marketingtools nutzen wir den Google Tag Manager. Der Tag Manager selbst speichert keine Daten, überträgt jedoch ggf. Ihre IP-Adresse an Google.

10) Retargeting und Conversion-Tracking

Mit Ihrer Zustimmung nutzen wir folgende Tools, um Nutzerverhalten nachzuvollziehen und zielgerichtete Werbung anzuzeigen:

- Meta Pixel (Facebook/Instagram)
- Pinterest Tag
- TikTok Pixel

Diese Tools ermöglichen uns die Anzeige relevanter Werbung und Analyse von Kampagnen. Anbieter wie Meta und TikTok sind gemäss Swiss-U.S. DPF zertifiziert. Eine Deaktivierung ist jederzeit über das Cookie-Tool möglich.

11) Google Maps

Wir verwenden Google Maps zur Darstellung unseres Standorts. Bei Nutzung werden Daten an Google übertragen, ggf. auch in die USA. Google ist gemäss Swiss-U.S. DPF zertifiziert. Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

12) Cookies

Wie viele Websites verwenden wir Cookies auf unserer Site. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Bereitstellung unseres Shops über Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Site und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschliesslich der Speicherung Ihrer Aktionen und Präferenzen), um Analysen durchzuführen und die Benutzerinteraktion mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können Dritten und Dienstanbietern ausserdem gestatten, Cookies auf unserer Site zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Site und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmässig automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass Cookies über die Browsersteuerung entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen kann und dazu führen kann, dass einige der Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalitäten, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindern, dass wir Informationen an Dritte, beispielsweise unsere Werbepartner, weitergeben.

13) Rechte der betroffenen Personen

Gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz haben Sie folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
- Recht auf Löschung (sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Datenherausgabe oder -übertragung
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen
- Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Für die Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: hello@anwayfactory.ch

14) Dauer der Speicherung

Personendaten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. steuer- oder handelsrechtlich). Bei Einwilligungen speichern wir Ihre Daten bis zum Widerruf.